Tendencias Digitales 2011: Crece el presupuesto de marketing de las empresas destinado a las redes sociales
En la actualidad, las redes sociales son una parte central de la estrategia de marketing de las empresas en los Estados Unidos, al punto de que, según la consultora eMarketer, el 73% de las mismas ha utilizado dichas redes sociales como instrumento de marketing durante este año (esta estadística considera a la empresas con más de 100 empleados). Para 2011, se espera que el uso de las redes sociales crezca hasta alcanzar al 80% de las empresas. Asimismo, este cambio traerá aparejado un crecimiento en el volumen de presupuesto destinado a redes sociales, en detrimento de la inversión en otros medios para campañas de marketing. En este sentido, el 83% de las empresas relevadas espera incrementar el presupuesto destinado a las redes sociales.
No obstante, los resultados varían significativamente por industria. Mientras que las industrias de la Educación, las Comunicaciones y los Servicios, son las que utilizan las redes sociales en mayor proporción, los sectores de Manufactura, Gobierno y Energía, son los de menor adopción, si bien un alto porcentaje de las empresas en estos sectores también planea integrar las redes sociales en sus estrategias de marketing.
En general, las empresas planean una fuerte inversión publicitaria en redes sociales, por lo que también se espera una reducción importante en el presupuesto asignado a los medios tradicionales (medios impresos, TV, etc.).
Finalmente, es interesante destacar que solamente un 6% de las empresas relevadas cuenta con un departamento dedicado exclusivamente a las redes sociales. En general, estos temas son administrados desde el departamento de marketing, de comunicaciones corporativas o desde el área web o digital. Al mismo tiempo, un 43% de las empresas sostiene no poder medir exactamente el retorno sobre la inversión (ROI) realizado en redes sociales. Tomando en cuenta estos últimos puntos, puede afirmarse que, si bien las empresas perciben el valor que las redes sociales tienen para sus estrategias de marketing, todavía no han realizado los cambios estructurales necesarios para adaptarse a la nueva realidad.
Fuente: Elaboración propia en base a eMarketer.
No hay comentarios:
Publicar un comentario